Assistance et services:

Nous fournissons le support et les services suivants pour notre produit Media Player:

• Service à la clientèle 24/7 par téléphone et e-mail
• Assistance par chat en ligne
• Fiche de données
• Mises à jour logicielles et correctifs de sécurité
• Aide au dépannage
• Compatibilité matérielle

FAQ:

Q1: Comment ai-je fait confiance à votre entreprise?
R: SUNCHIP est un fournisseur de solutions logicielles et matérielles qui a 12 ans et vient de Shenzhen, en Chine.Nous avons une bonne réputation dans cette zone industrielle quand vous le vérifiez avec presque tous les fournisseurs industriels de Shenzhen.
Q2: Combien de temps vous faudra-t-il pour expédier les marchandises après que j'aie passé la commande?
R: Si en stock, habituellement, il faudra 1 à 3 jours pour préparer et expédier. Avant expédition, nous devrions faire des tests de vieillissement et des tests de fonctionnement normal, inspection QC, puis expédier.Si les marchandises sont en rupture de stock et doivent être reproduites, il faudra un délai différent.

Pour la carte Android, la boîte de lecteur multimédia Android, la machine d'affichage numérique LCD Android, cela prendra environ 15 à 30 jours, selon les quantités et les types de produits.
Q3: Après avoir reçu les produits, et si mes produits sont cassés, quel type de service soutiendrez-vous?
R: Tout d'abord, contactez-nous, dites-nous le problème, notre ingénieur vous aidera à gérer; Deuxièmement, vous pouvez nous renvoyer les produits, nous le réparerons. Nous soutenons garantie de 12 mois,Si vous avez un problème, contactez-moi en ligne., nous pouvons vous donner une bonne solution. Nous voulons faire des affaires à long terme avec vous pas seulement pour 1 jour 1 fois.
Q4. Solution pour l'expédition?

Nous soutenons Express, tels que, DHL/FedEx/UPS/TNT etc., également soutenir l'expédition maritime, l'expédition aérienne et l'expédition ferroviaire, dépend de la demande du client.

À propos de la compagnie:

SUNCHIP fabrique principalement:

1, carte ARM intégrée industrielle Android:RK3588, RK3566, RK3568, RK3288, RK3399,

RK3328, RKPX30, RK3188, RK3128 et ainsi de suite.

2Je suis désolé.4K]Playerbox Android pour la publicité numérique: RK3399, RK3288, RK3328 et RK3568.

3Je suis désolé.8K[Boîte de lecteur Android pour application de contrôle industriel:RK3588.

4, affichage LCD à cadre ouvert: 8 pouces, 10,1 pouces, 13,3 pouces, 15,6 pouces, 21,5 pouces, etc.

5, SKD Kit: carte Android + panneau LCD avec ou sans contact:

7 pouces, 8 pouces, 10,1 pouces, 13,3 pouces, 15,6 pouces

6Autres types de signalisation numérique LCD montée sur le mur / debout au sol / bureau.

7, bureau tactile intégré: par exemple 32 pouces.

8, machine terminale de détection de température de reconnaissance faciale: par exemple 8 pouces.

[Vous pouvez également nous dire vos exigences détaillées, afin que nous vous conseillons une solution adaptée]